AccueilNos formulesOffres avec commissionServices à la carteAudit personnaliséContact

Service accès connectés — Conciergerie Séjour d'Ouest

Vos voyageurs entrent seuls,
et vos heures creuses se vendent

Plus un déplacement pour remettre une clé. L'accès s'ouvre pour le voyageur attendu, le temps de son séjour, puis s'éteint tout seul — et les heures autour de son séjour, jusqu'ici données ou perdues, deviennent une vente de plus.

Commencer maintenant

29,90€ par mois et par logement

Sans app à télécharger
SMS automatique
Révocation instantanée

Ce qui nous distingue, en cinq points

Le détail est plus bas — voici l'essentiel.

Le plus souvent ailleursChez nous
Qui peut ouvrirToute personne qui sonne à votre toucheLe voyageur attendu, et lui seul
Durée de l'accèsPermanente, tant que le dispositif est en placeBornée à son séjour, expire toute seule
Clé ou badge à remettreOui — déplacement ou boîte à clésAucun, et rien à récupérer
Heures autour du séjourPerdues, ou données gratuitementVendues et payées en ligne
Vos prestations en plusÀ proposer et à encaisser vous-mêmeRéglées par le voyageur depuis son livret

Les deux dernières lignes supposent le livret d'accueil digital, facturé en plus de l'abonnement accès.

Fini les galères de remise de clés

Sans automatisation

  • Remise de clés en main propre à chaque arrivée
  • Coordination des horaires avec le voyageur
  • Risque de clés perdues ou copiées
  • Stress du check-in tardif (22h, minuit…)
  • Aucune traçabilité des entrées/sorties

Avec accès connectés

  • SMS automatique avec lien unique d'accès
  • Ouverture en 1 clic depuis le navigateur
  • Accès limité dans le temps (dates du séjour)
  • Révocation automatique au check-out
  • Historique complet de chaque ouverture

3 types d'accès supportés

Quel que soit votre logement, nous avons la solution adaptée.

Serrure connectée

Nuki Smart Lock

  • Ouverture / fermeture à distance
  • Historique des ouvertures
  • Accès temporaire automatique

Idéal maisons et villas

Interphone immeuble

GSM, code ou sonnerie

  • Digicode — code communiqué par SMS, le plus simple
  • GSM — la platine appelle, notre système répond et ouvre. Rien à poser chez vous
  • Sonnerie — module d'ouverture posé sur votre combiné

Idéal appartements en immeuble

Boîte à clés

Code sécurisé

  • Code communiqué par SMS
  • Changeable entre chaque séjour
  • Solution simple et universelle

Idéal tout type de logement

Comment ça marche

1

Configurez

Renseignez votre serrure Nuki, interphone GSM ou boîte à clés dans votre espace propriétaire.

2

Créez un séjour

Ajoutez les dates et le téléphone du voyageur. Les accès sont générés automatiquement.

3

Le voyageur ouvre

Il reçoit un SMS avec un lien. Un clic = la porte s'ouvre. Pas d'app à télécharger.

Tout ce qui est inclus

Un service clé en main pour des accès 100% automatisés.

SMS automatique

Le voyageur reçoit son lien d'accès par SMS avant l'arrivée, sans intervention de votre part

Page voyageur personnalisée

Une page web dédiée avec boutons d'ouverture, instructions et informations du logement

Révocation automatique

Les accès sont désactivés automatiquement à la date de fin du séjour

Historique des ouvertures

Traçabilité complète : qui a ouvert, quand, quel dispositif. Visible dans votre espace

Support multi-logement

Gérez les accès de plusieurs logements depuis un seul tableau de bord

Dashboard propriétaire

Espace dédié pour configurer vos dispositifs, voir vos séjours et suivre les accès

Non inclus : vous êtes facturé directement par vos prestataires (que nous pouvons trouver pour vous à votre demande) aux tarifs que vous avez négociés avec eux.

Ils nous font confiance

Plus besoin de me déplacer pour chaque arrivée. Le voyageur reçoit son SMS, il entre tout seul. J'ai gagné un temps fou.

Laurent P.Bordeaux

J'avais peur que ce soit compliqué, mais la mise en place a pris 10 minutes. Et mes voyageurs adorent — plus de stress pour les arrivées tardives.

Nathalie R.Arcachon

Je gère 4 appartements et la formule Pro me permet de tout centraliser. L'historique des ouvertures, c'est un vrai plus pour la tranquillité d'esprit.

Thomas B.Biarritz

Tarifs simples, sans engagement

Un abonnement par logement, résiliable à tout moment.

Populaire

Accès mensuel

29,90/mois/logement

+ 239€ de mise en place (inclus au premier paiement)

Facturé le 1er de chaque mois, d'avance

  • Accès illimités
  • 1 logement
  • Serrure + interphone + boîte à clés
  • SMS voyageur inclus

Accès Pro

25/mois/logement

  • À partir de 10 logements
  • Accès illimités
  • Priorité support
  • Tableau de bord avancé
(min 10)

Total : 250,00 €/mois(25,00 € × 10 logements)

Garantie 14 jours

Satisfait ou remboursé, intégralement.

Pour toute première souscription : si le service ne vous convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons tout — l'abonnementet le forfait de mise en place. Sans justification à fournir. Votre matériel reste en place.

Garantie réservée aux nouveaux clients — elle ne s'applique pas à une réouverture de service.

Solution complète

Vous pouvez dormir tranquille — même si vos voyageurs ne sont pas encore arrivés.

La plupart des solutions demandent que vous restiez disponible : envoyer le code manuellement, surveiller que le module n'ouvre pas à n'importe qui, intervenir en cas de pépin. Avec notre service, vous n'existez pas dans le parcours voyageur. Dès que la réservation est confirmée sur votre plateforme — tout est automatique jusqu'au checkout.

Toutes les portes, un seul scénario

Interphone d'immeuble, serrure d'appartement, digicode, boîte à clés — tout s'ouvre depuis une seule page. Le voyageur entre partout sans clé ni application.

Accès sécurisé : seul le bon voyageur peut entrer

Le lien est nominatif, limité à la période de séjour, et exige une présence physique devant l'immeuble. Un inconnu qui sonne ne déclenchera rien.

Code envoyé automatiquement, révoqué automatiquement

Généré avant chaque arrivée, désactivé exactement à l'heure de checkout. Aucune action de votre part. Aucun oubli possible.

Le voyageur est autonome dès le SMS J-1

Il reçoit son lien la veille. Son accès s'active à l'heure prévue pour son check-in — pas avant. Le jour J il arrive, il appuie, il entre. Même à 23h. Même si vous dormez.

Un humain si ça bloque

Problème d'accès la veille de l'arrivée ? Vous appelez une personne. Pas un chatbot, pas un ticket sous 48h.

Historique complet de chaque ouverture

Qui est entré, quand, depuis quel dispositif. Traçabilité complète disponible dans votre tableau de bord.

Vous avez déjà une conciergerie ?

Vous gérez des locations mais l'ouverture des portes reste un casse-tête ? Notre service se greffe à votre organisation existante. Compatible avec votre channel manager (Beds24, Lodgify, Hospitable, Smoobu…), il automatise uniquement la partie accès — sans changer vos process.

  • Se branche sur votre channel manager existant
  • Résout les interphones d'immeuble : GSM, à code ou à sonnerie
  • SMS voyageur automatique à chaque réservation
  • Aucun changement dans votre workflow actuel

Complétez votre expérience voyageur

Livret d'accueil digital

Toutes les informations utiles au même endroit — WiFi, règlement, bons plans — et surtout les boutons d'accès intégrés : le voyageur ouvre depuis son livret. Un QR code à imprimer, et c'est parti.

C'est aussi ce qui amortit votre abonnement : arrivée anticipée, départ tardif, recharge de véhicule, panier d'accueil, ménage en cours de séjour — le voyageur voit l'offre au bon moment et règle depuis son téléphone. Quelques ventes dans le mois suffisent à couvrir l'accès ; au-delà, chaque vente s'ajoute à votre loyer.

Généré par IA en 15 minBoutons d'accès intégrésQR code imprimable
Découvrir le livret — 49€

Avec un abonnement accès en cours, l'hébergement du livret est compris — aucun supplément mensuel. Sans abonnement accès, le livret est vendu séparément, à son tarif propre.

Installation physique sur site

Besoin qu'on installe le matériel ?

Nos techniciens se déplacent pour poser votre dispositif d'accès. Vous fournissez le matériel — nous assurons la pose, le câblage et les tests.

Serrure Nuki

Pose sur cylindre existant. S'installe en 10 min, sans perçage, sans modification.

Main d'œuvre pose

175

Matériel fourni par le propriétaire

Interphone GSM

Ouverture de porte d'immeuble à distance. Le voyageur appuie sur un bouton dans le livret.

Main d'œuvre pose

195

Matériel fourni par le propriétaire

Interphone audio

Relais sur interphone audio filaire. Câblage propre, aucune modification visible.

Main d'œuvre pose

195

Matériel fourni par le propriétaire

Boîte à clés

Code changé automatiquement à chaque séjour. Compatible avec tous les immeubles.

Main d'œuvre pose

95

Matériel fourni par le propriétaire

* Forfait déplacement pour installation sur site (35€) — facturé une seule fois par visite, quel que soit le nombre de dispositifs posés.

À prévoir en plus de la pose

Abonnement accès logiciel29,90/mois

Accès illimités, SMS automatique, révocation, dashboard — sans engagement

Forfait mise en place239

Configuration du système, liaison réservations, tests d'ouverture, page voyageur — dû à chaque mise en place

Questions fréquentes

Quelles serrures sont compatibles ?

Nous supportons les serrures connectées Nuki (Smart Lock 3.0 et 4.0). Pour les interphones d'immeuble : GSM (appel automatique), à code (digicode) ou à sonnerie (instructions voyageur). Pour les boîtes à clés, n'importe quel modèle sécurisé à code convient.

Dois-je installer quelque chose ?

Pour une serrure Nuki, vous devez l'installer sur votre porte (10 minutes, sans percer). L'interphone GSM et la boîte à clés sont configurés dans votre espace propriétaire. Le voyageur n'a rien à installer sur son téléphone — il reçoit un SMS avec un lien.

Les SMS sont-ils inclus dans le prix ?

Oui, les SMS voyageurs sont inclus dans toutes les formules. Pas de frais cachés.

Est-ce sécurisé ?

Chaque accès est unique, limité dans le temps et révoqué automatiquement en fin de séjour. Vous avez un historique complet des ouvertures. Aucun code permanent n'est partagé.

Pendant combien de temps l'accès du voyageur fonctionne-t-il ?

Exactement le temps de sa réservation, et rien de plus. L'autorisation s'ouvre à l'heure d'arrivée prévue et se ferme à l'heure de départ, avec une courte marge de tolérance de part et d'autre pour absorber un train en retard ou un départ un peu long. Avant cette fenêtre, l'accès ne fonctionne pas encore ; après, il ne fonctionne plus — sans que vous ayez à intervenir, ni à changer un code, ni à récupérer quoi que ce soit. Un ancien voyageur qui revient six mois plus tard n'entre pas.

Puis-je vendre une arrivée anticipée ou un départ tardif ?

Oui, et c'est le livret d'accueil qui le permet : les boutons de vente y vivent, pas dans la page d'accès. ⛔ Sans livret, aucune vente n'est possible — c'est la seule condition. Nous paramétrons ensuite vos paliers d'heures et leurs tarifs avec vous. Le voyageur demande depuis son livret, règle en ligne, et sa fenêtre d'accès s'étend automatiquement : vous n'avez ni à ouvrir, ni à transmettre un code, ni à vous déplacer. 50 % du prix payé vous reviennent (partage standard, que votre contrat peut adapter). C'est ce qui rend le service rentable de lui-même : quelques ventes dans le mois couvrent l'abonnement, et au-delà chaque vente devient du gain net — sur des heures qui seraient autrement restées vides entre deux séjours. Seule limite, opérationnelle : l'offre ne s'affiche que lorsque le battement avec le ménage la rend réellement tenable, pour ne jamais vendre une heure que nous ne pourrions pas honorer.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre espace propriétaire.

Je gère plusieurs logements, comment ça marche ?

La formule Pro (25€/mois/logement) est conçue pour les gestionnaires à partir de 10 logements, avec un tableau de bord centralisé. Chaque logement a ses propres devices et accès.

J'ai déjà une conciergerie / un channel manager, c'est compatible ?

Oui. Le service se greffe à votre organisation existante. Il est compatible avec les principaux channel managers (Beds24, Lodgify, Hospitable, Smoobu…). Vous gardez vos process, on automatise uniquement la partie ouverture de porte.

Et pour les réservations directes, sans plateforme ?

Pour une réservation directe (hors Airbnb/Booking), vous la créez en 30 secondes dans votre espace propriétaire : nom du voyageur, dates, logement. C'est tout. Le système prend le relais immédiatement — SMS J-1, lien d'accès, révocation au checkout. Aucune autre action de votre part.

Puis-je vendre autre chose que des heures depuis le livret ?

Oui, et c'est là que le livret devient un vrai canal de vente plutôt qu'une simple page d'informations. Tout ce que vous proposez déjà peut y être mis en avant et réglé en ligne par le voyageur : recharge de véhicule électrique, panier d'accueil, ménage supplémentaire en cours de séjour, location de vélos ou de matériel, prestation d'un partenaire local. Vous fixez le libellé et le prix ; le voyageur paie depuis son téléphone, sans que vous ayez à réclamer quoi que ce soit ni à manipuler d'espèces. Chaque vente s'ajoute au loyer, sur un séjour déjà payé — et les voyageurs achètent bien plus volontiers un service proposé au bon moment dans leur livret qu'une option perdue dans une annonce.

C'est quoi le livret d'accueil digital ?

Un livret en ligne pour vos voyageurs avec WiFi, règlement, bons plans locaux et surtout les boutons d'accès intégrés. Le voyageur scanne un QR code dans le logement et a tout sous la main. Tant que vous avez un abonnement accès en cours, il coûte 49€ à la création et rien de plus chaque mois — son hébergement est compris dans cet abonnement. Vendu seul, sans accès, il a son propre tarif de création et d'hébergement. Il vous permet surtout de vendre au voyageur — arrivée anticipée, départ tardif, et vos propres prestations — de quoi amortir l'abonnement dès les premières ventes.

Inclus dans l'offre conciergerie

Le service accès connectés est inclus dans nos offres conciergerie 15 %, 20 % et 25 %. Pas besoin de souscrire séparément.

Découvrir l'offre conciergerie