← Retour à l'accueil

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2026

1. Responsable du traitement

Conciergerie Séjour d'Ouest.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : la page Contact du site

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message
• Espace propriétaire (application) : nom, prénom, e-mail, données relatives aux biens immobiliers confiés
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (uniquement si vous acceptez les cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer votre compte propriétaire et les services associés
• Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

• Consentement : formulaire de contact, cookies analytiques
• Exécution du contrat : gestion de votre espace propriétaire
• Intérêt légitime : amélioration de nos services

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données propriétaire : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre hébergeur (OVH, France)
• Notre prestataire de base de données (Supabase)

7. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies analytiques : uniquement avec votre consentement, pour mesurer la fréquentation
• Mesure de nos campagnes : quand vous arrivez par l'une de nos annonces, nous notons sa provenance (source, campagne) pendant 90 jours, pour savoir quelles annonces sont utiles. Les identifiants de clic de Google et Meta ne sont conservés que si vous acceptez les cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : la page Contact du site

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, accès restreint aux données.